Algemene informatie

U mag, als klant, van ons verwachten dat wij u blijven ondersteunen. Dus ook na afloop van de garantieperiode.

Voor vragen kunt u het beste mailen naar support@babbage.com. Onze helpdesk medewerkers kunnen u op deze manier snel helpen. Zorg ervoor dat alle relevante informatie aanwezig is, zoals welk product en een gerichte klachtomschrijving.

Heeft u een dringend probleem? Dan kunt u tijdens kantoor uren bellen met +31 (0)165-536156.

Ondersteuning en overige dienstverlening door Babbage
Bent u geen klant bij ons, maar heeft u technische ondersteuning nodig? Dan kunt u daarvoor ook terecht bij Babbage. Wij kunnen u met onze helpdesk binnen kantoortijden via e-mail of telefonisch ondersteunen bij het gebruik van uw schermlezer in combinatie met de geselecteerde (meest gebruikte) programma’s voor de thuissituatie. Wij bieden ondersteuning in de vorm van een ondersteuningspakket waarbij u recht heeft op 8 incidenten of een maximum van 160 minuten per jaar. Voor meer informatie opent u ons service level agreement